então é isso?
29/05/2009
via CHMKT (clique pra ver o post completo):
O John Drake, do Campaign Planning, escreveu, recentemente, um texto bem interessante com 9 coisas que todo profissional de atendimento deveria fazer. É uma visão bem interessante. Indispensável para quem atua ou deseja atuar na área. Tomei, portanto, a liberdade de traduzir esses pontos, que você pode ler abaixo:
1. Seja obcecado por coisas novas;
3. Movimente-se com rapidez. Seja específico;
4. Abrace a mudança e a incerteza;
5. Seja sempre alcançável e não seja tão sério;
então é isso… enquanto aguardo a palestra do Vint Cerf no Minascentro dia 1º, vou ali passar meu final de semana aprendendo a ser um profissional de atendimento.
100% offline.
